上個禮拜三 ，湖北的白經理打電話致我公司 ，語氣聽上去很急 ，問清楚了原因之後 ，尊龍凱時才知道原來是先前在別家水泵廠采購的一套成套供水設備 ，現在出現了問題 ，整個小區都沒有水 ，隻能靠樓頂水箱勉強維持 。

電話中 ，白經理說以前的水泵廠掉鏈子 ，說好了更換一套新的設備 ，但遲遲沒有送過去 。因為很急 ，現在不得不另尋廠家打算采購 ，找到尊龍凱時是因為他一朋友在湖北武漢做汙水處理工程 ，那邊用的螺杆泵是尊龍凱時公司的 ，因此這才打電話過來求助 。

接到電話 ，尊龍凱時首先了解了此套設備的基本參數 ，包括水泵幾台 ，氣壓罐多大以及控製係統方麵 ，接著在客戶沒有預付款的情況下安排了生產 ，禮拜五準時發貨 ，禮拜天 ，也就是昨天客戶已經收到這套設備 。

經過這個 ，尊龍凱時總結：急客戶所急 ，才是企業發展的根本 ，無論你的廠子多大或者名氣多大 ，隻要你的服務不及時 ，客戶也會自己跑掉 。

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